শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

স্বাগতম Smart life-এ। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আমরা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অর্ডার করার সময় নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখুন:

• অর্ডার কনফার্ম করার জন্য সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• বর্তমানে আমরা "ক্যাশ অন ডেলিভারি" (Cash on Delivery) সুবিধা প্রদান করছি। পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
• স্টক শেষ হয়ে গেলে বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি। সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

আমরা চেষ্টা করি দ্রুততম সময়ে আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দিতে।

• ঢাকার ভিতরে: সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
• ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন এবং লোকেশন ভেদে ভিন্ন হতে পারে, যা চেকআউট পেজে উল্লেখ থাকবে।

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য। যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হয়, তবে আপনি রিটার্ন করতে পারেন।

• পণ্য হাতে পাওয়ার পর ডেলিভারি ম্যানের সামনেই চেক করে নিন। কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে ফেরত দিন।
• ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ বা রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে (কিছু ইলেকট্রনিক্স পণ্য বাদে)।
• রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।

আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খুললে তার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যকলাপের দায়ভার আপনার।

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট (টেক্সট, ছবি, লোগো, ডিজাইন) Smart life এর সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া এসবের বাণিজ্যিক ব্যবহার বা নকল করা আইনত দণ্ডনীয়।